Inleiding

Jenny Jonkman EHL respecteert de privacy van klanten en bezoekers van de website. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken en beschermen. Deze verklaring is van toepassing op de website jennyjonkman.nl en alle subdomeinen, maar niet op websites waarnaar wordt doorgelinkt.

Jenny Jonkman EmpowerHer Leadership
Wenckebachlaan 35
9728 JJ Groningen Nederland
jenny@jennyjonkman.nl

Op de website jennyjonkman.nl en bij het afnemen van diensten en producten van Jenny Jonkman EHL laat je (persoons)gegevens achter. We vragen alleen om de meest noodzakelijke gegevens.

Persoonsgegevens
Welke persoonsgegevens Jenny Jonkman EHL verwerkt hangt af van de functies die je gebruikt op de website (bijvoorbeeld reageren op en delen van artikelen) en van de diensten die je afneemt. Wij kunnen de volgende gegevens van je verzamelen en verwerken:

voornaam
achternaam
e-mailadres
telefoonnummer
adresgegevens
bedrijfsnaam
btw-nummer
betalingsgegevens
informatie over coachingsessies en andere afgenomen diensten
bankrekeningnummer
inloggegevens
technische gegevens zoals MAC-adres en zogeheten identifiers in cookies
gegevens over jouw activiteiten op onze website
persoonlijke informatie die je vrijwillig deelt in een reactie op een blogartikel, via het contactformulier of een ander formulier

Doel van verwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens voor 1 of meer van de volgende doeleinden:

• zodat je gebruik kan maken van alle functies op de website

• om je te bellen of te mailen als dit nodig is, om een dienst te kunnen leveren of om antwoord te geven op jouw vragen

• om jou te informeren over wijzigingen van onze producten en diensten
  voor marketingdoeleinden, zoals is toegestaan volgens de wet (en elke mail bevat een uitschrijflink)

• om jouw gedrag op de website te analyseren en zo de website te optimaliseren

• uitvoeren van coaching- en adviesdiensten

• het versturen van facturen en betalingsherinneringen

• het verbeteren van onze diensten en klanttevredenheid

• Jenny Jonkman EHL is daarnaast gebonden aan wettelijke, administratieve verplichtingen en heeft bepaalde gegevens nodig, bijvoorbeeld voor de belastingen.

Websitebezoekers jonger dan 16 jaar
Jenny Jonkman EHL heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers jonger dan 16 jaar. Het is echter niet mogelijk om de leeftijd van bezoekers te controleren. Beschikt Jenny Jonkman EHL ongewild over gegevens van jouw kind, neem dan contact op om deze informatie te laten verwijderen.

Rechtsgrondslag
De verwerking van je persoonsgegevens is gerechtvaardigd op basis van:

• jouw toestemming (indien van toepassing)

• de uitvoering van de overeenkomst

• onze gerechtvaardigde belangen, zoals klantenservice en marketing

Gegevensdeling
Je persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Cookies en profilering
Een cookie is een klein informatiebestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Jenny Jonkman EHL gebruikt functionele, analytische en marketing cookies. Door jouw gegevens handmatig of met behulp van cookies te combineren, kunnen we jou gerichtere content sturen en beter aansluiten bij jouw interesses, voorkennis en producten die je al hebt gekocht.

Bij jouw eerste bezoek aan jennyjonkman.nl ben je geïnformeerd over de cookies die Jenny Jonkman EHL gebruikt en heb je wel/niet toestemming gegeven voor het plaatsen van marketing cookies. Die toestemming is met een cookie opgeslagen, zodat je niet bij elk bezoek een cookiemelding krijgt. Je kan je toestemming op de cookie-pagina altijd aanpassen of intrekken.

Functionele of technische cookies
Functionele (technische) cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt op alle apparaten en in alle browsers. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op. Ook de cookie die jouw cookie-toestemming opslaat, valt in deze categorie.

Analytische cookies
Diensten zoals Google Analytics maken gebruik van analytische cookies. Zo ziet Jenny Jonkman EHL hoe bezoekers de website gebruiken, wat populaire pagina’s zijn, en langs welk kanaal mensen op de website terechtkomen.

Google Analytics gebruikt voor de statistieken de IP-adressen van websitebezoekers. In theorie is het mogelijk om op basis van een volledig IP-adres meer informatie over iemand te achterhalen, ook al is dat niet toegestaan. Ondanks dat maakt Jenny Jonkman EHL voor de zekerheid gebruik van IP-masking. Google verwijdert de laatste cijfers van IP-adressen voordat deze worden gebruikt en opgeslagen. De gegevens komen dus niet terecht bij Google.

Marketing of tracking cookies
Marketing cookies, ook wel tracking cookies genoemd, houden jouw surfgedrag bij zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Mailblue
Jenny Jonkman EHL gebruikt Mailblue voor het versturen van e-mails. Als je bijvoorbeeld een e-book aanvraagt, komen je gegevens terecht bij deze externe partij. Mailblue houdt bij welke pagina’s mensen op de website bezoeken. Ook wordt gewerkt met zogeheten tags, bijvoorbeeld ‘heeft webinar x gevolgd’. Daardoor is het mogelijk om e-mails naar een specifiek deel van de mailinglijst te sturen.

Social media
De Facebook-pixel houdt bij welke Facebook-bezoekers jennyjonkman.nl bezoeken. Op basis daarvan is het onder andere mogelijk om advertenties te maken, specifiek voor de mensen die een bepaalde pagina hebben bezocht.

Je kan eenvoudig berichten van jennyjonkman.nl delen. Social share buttons werken met cookies. Wij hebben geen inzage in de gegevens die social media verzamelen. Wil je weten hoe zij omgaan met gegevens, bekijk dan de privacy policy van Facebook | X | LinkedIn | Google+ | Instagram.

Microsoft Clarity
Wij gebruiken Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te optimaliseren voor het gebruik. Clarity wordt gebruikt om pseudo-anonieme persoonsgegevens van bezoekers in Microsoft Clarity op te slaan. Pseudo-anonieme gegevens zijn de registratie van bezoeken. Clarity registreert interacties, zoals muisbewegingen, klikken, scrollen, enz. die een gebruiker op de website uitvoert. De gegevens worden maximaal een jaar bewaard. Betrokken medewerkers van Jenny Jonkman EHL hebben toegang tot deze persoonlijke gegevens. Informatie over de beveiliging van je persoonlijke gegevens vind je in het privacybeleid van Microsoft.

Bewaartermijn
Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Met up-to-date beveiligingsmaatregelen beperkt Jenny Jonkman EHL de kans op misbruik van je gegevens. Denk aan verlies van je gegevens (datalek) en ongevraagde wijzigingen. Alleen de noodzakelijke personen hebben toegang tot de gegevens. Deze toegang is goed afgeschermd.

De website heeft een SSL-certificaat, herkenbaar aan het groene slotje in de adresbalk: gegevens die je verstrekt, worden via een versleutelde verbinding verzonden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

- Inzage te vragen in je persoonsgegevens

- Correctie te vragen van onjuiste gegevens

- Verwijdering van je persoonsgegevens aan te vragen

- Beperking van de verwerking aan te vragen

- Overdraagbaarheid van je gegevens te vragen

- Te protesteren tegen de verwerking van je gegevens

Contactinformatie
Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot je persoonsgegevens kun je contact opnemen via de contactgegevens op deze website.

Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden je aan om deze regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.

Heb je een klacht?
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op. Dat geldt ook bij vragen of klachten rond de verwerking van jouw persoonsgegevens door Jenny Jonkman EHL. Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Groningen, november 2024